CONDICIONES DE VENTA

1 – OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ACEPTACIÓN

Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las “Condiciones Generales de Contratación”, teniendo por objeto regular la adquisición, a través de platelia.com, por parte de los clientes de los productos ofrecidos por QUILTJOIA en su tienda on-line. El cliente, tendrá que consultar y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

 

2 – SERVICIO DE COMPRA ON-LINE

QUILTJOIA pone a disposición de sus clientes el servicio de compra on-line para adquirir con total comodidad piezas de joyería personalizadas realizadas en plata de ley 925mm a través de medios telemáticos.

 

3 – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos que alberga QuiltJoia.com  están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización el titular de los correspondientes derechos. El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.

4 – RESPONSABILIDAD EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA

QUILTJOIA, podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación alguna. QUILTJOIA no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página.

5 – SOBRE EL PEDIDO

Si se desea hacer un pedido online de QUILTJOIA, debe entrar en QUILTJOIA.com y registrarse como usuario completando el formulario suministrado por la web. Una vez elegido el producto deseado del catálogo de QUILTJOIA, debe completarse los datos necesarios de personalización dependiendo de cada producto, guardar y agregar al carrito. Se debe tener especial cuidado con los datos suministrados ya que QUILTJOIA los reproducirá exactamente sin modificar nada.

La elección de tamaño, color, medida, cordón, figuras o texto serán especificadas a la hora de hacer el pedido y deben quedar reflejadas en el carrito.

QUILTJOIA no tiene la obligación de contactar con el cliente para solicitar detalles que no hayan especificados en el pedido. Aunque en algunos casos, QUILTJOIA podrá hacerlo a través del email que haya facilitado el cliente, si lo considera oportuno. El tiempo de fabricación comenzará a correr a partir de la respuesta de aprobación por email. En el caso de no recibir respuesta por parte del cliente en un máximo de 3 días, QUILTJOIA fabricará la pieza con los datos que disponga del pedido en ese momento.

Una vez que el cliente realice el pedido, con la inclusión de todos los detalles y especificaciones que desea, y haya pagado el precio, y por tanto se haya validado la orden de compra, no se admitirán cambios, a menos que haya un error por parte de QUILTJOIA,

En el caso de falta de existencias de algún componente de producto, QUILTJOIA procederá a reemplazarlo por otro similar de la misma categoría. Las fotos de productos son representativas no contractuales.

6 – SISTEMAS DE PAGO

La confirmación de compra en QUILTJIA se realiza mediante un servidor de pago seguro, esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de pago. QUILTJOIA ofrece tres modalidades de pago: 1.Tarjetas de crédito: mediante pasarela de pago segura, para el pago con las principales tarjetas de crédito. 2. Pago mediante cuenta PayPal: para usuarios de este sistema de pago. 3.Transferencia bancaria. En esta última modalidad de pago se considerará válido un pedido solamente a partir del momento en que QUILTJOIA reciba confirmación bancaria de dicha transferencia. Si no se recibiera la transferencia en el plazo de 7 días después del día en el que se realizó el pedido, éste será anulado.

7 – CONDICIONES DE ENVÍO

Los envíos se realizarán en un plazo de entre 2 y 10 días, pudiendo elegir el cliente entre entrega a domicilio o recogida en nuesro estudio-taller para el caso de Barcelona. QUILTJOIA le informa que los plazos de entrega de sus productos dependerán del tiempo dedicado a la fabricación de cada producto al ser personalizados. El coste del envío aparece automáticamente en la cesta de la compra al seleccionar la zona de destino del envío en el paso 4 del proceso de compra. QUILTJOIA no se responsabiliza de la duración del transporte una vez que los pedidos salen de su taller. Los pedidos se entregarán únicamente en días laborables. Junto al pedido se envía el albarán correspondiente. Recomendamos se compruebe el contenido del paquete junto al transportista e indicar en el albarán cualquier posible incidencia.

 

8 – VIGENCIA DE PRECIOS

QUILTJOIA  garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la web quiltjoia.com  en el momento de confirmar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.

 

9 – DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

QUILTJOIA, en cumplimiento de la Legislación vigente, aceptará devoluciones de productos solo en caso de defectos en la materia prima del mismo, o cuando el producto recibido no fuera el comprado, estuviera estropeado o fuera defectuoso. En ningún caso se aceptarán devoluciones por algún otro motivo, pues el producto es realizado y fabricado de acuerdo a las especificaciones dadas por el cliente. Se entenderá como materia prima, el material empleado para la posterior elaboración y/o fabricación del producto final que comercializa QUILTJOIA, que deberá ser el elegido por el comprador, y contendrá literalmente y sin ningún tipo de modificaciones, la grabación solicitada por el comprador en el formulario de compra.

Para ello, será condición realizar la devolución dentro de los siete días siguientes a la fecha de entrega, previo aviso por email a quiltjoia@gmail.com o por teléfono 667018682. Los gastos del transporte de la devolución corren a cargo del cliente.

En caso de reembolso de mercancías se hará la devolución del importe de los productos conforme a la factura de compra sin gastos de transporte. El reintegro del importe se realizará por transferencia bancaria indistintamente del método de pago utilizado para la compra.

10 – RESPONSABILIDADES

El cliente se responsabilizará del uso adecuado del Portal y de los servicios en el ofertados, quedando QUILTJOIA exenta de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que el usuario pudiera sufrir como consecuencia del acceso y/o uso que realizara del portal.

 

11 – MARCO NORMATIVO, FUERO Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto, a lo dispuesto por la Ley7/1996, de ordenación del Comercio Minorista, a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación.